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• Em nível operacional e tático:

• Técnicas de Vendas, Workshop de Vendas, Eficácia em Vendas B2B, Eficácia em Televendas Ativas, Administração do Tempo para Vendedores, Qualidade e Eficácia no Atendimento e na Comunicação com Clientes.

• Em nível de gestão (estratégico e tático):

• Técnicas Persuasão para Líderes, Técnicas de Persuasão para Vendedores de Alto Nível, Negociação, Planejamento e Implantação de Estruturas de Contact Center, Gestão de Call Centers, Gestão de Equipes de Vendas/ Vendedores, Marketing de Relacionamento/ CRM, Marketing Direto, Programas de Fidelização, Database Marketing, Ações Vencedoras de E-mail Marketing, Planejamento e Implantação de Estruturas de E-commerce, Planejamento e Utilização de Malas-diretas, Usando Informação, Permissão e Emoção para Gerar Envolvimento e Resultados, Marketing Essencial, de Serviços.

• CONSULTORIA EM TELEMARKETING OU CALL CENTER / CONTACT CENTER

• CONSULTORIA EM MARKETING DE RELACIONAMENTO / CRM

• CONSULTORIA EM INTERNET MARKETING

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Reconhecimento

 
A Acesso Direto Consultores foi uma das vencedoras do V Prêmio da ABT, Associação Brasileira de Telesserviços (ex-Associação Brasileira de Telemarketing), em 2005, por sua participação na otimização dos resultados dos esforços de relacionamento, em especial via telemarketing, além da redação do case “Campanha GlaxoSmithKline de Vacinas de Gripe para Empresas 2004”.

Antes disso, participamos ativamente da conquista do IV Prêmio ABT pela TMK Contact Center de Goiânia, otimizando a operação e colaborando na redação do case “SAC SANEAGO”, a empresa de água e esgoto de Goiânia.

Acesso Direto Consultores
Planejando e entregando resultados mensuráveis