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Jeffrey Hanson Costa

Quando criamos a Acesso Direto Consultores em 1996, pensei em juntar tudo que havia aprendido ao longo dos anos, desde a faculdade de Engenharia Eletrônica, na UFRJ, até o mestrado em Sistemas de Gestão, pela UFF, passando pelo MBA em E-business (FGV) e pela pós em Marketing (PUC) e tudo mais que vi pela vida, para oferecer uma consultoria que agregasse o maior valor possível aos nossos clientes, tornando-a verdadeiramente parceira de nossos clientes em seus projetos.

Nosso primeiro intuito foi o de quebrar paradigmas, abrindo ao cliente os processos que utilizamos e transferindo para ele todo o know-how necessário para que ele pudesse, por si mesmo, tocar o barco, se assim o desejasse, uma vez que os processos já estivessem implementados.

Anos em empresas como a CONVERGENTE Desenvolvimento de Sistemas, IBM Brasil, VICTORI Comunicação e PROTECTUR S.A. proporcionaram a experiência do dia-a-dia, desde o desenvolvimento de software até as questões mais complexas da gestão de empresas e pessoas.

A militância em associações como a ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto –, onde hoje ocupo uma Diretoria de Regionais, trouxe uma visão ainda mais ampla da situação atual do Marketing e do Marketing Direto no Brasil.

Finalmente, a atividade como professor nos cursos de professor de Marketing Direto, Marketing de Relacionamento/ CRM, Atendimento a Clientes, Gestão Estratégica de Vendas, Internet 

 

Foto do Jeffrey recebendo V Premio ABT

Marketing, Telemarketing/ Call Center/ Contact Center, Database Marketing e Negociação da Fundação Getúlio Vargas, IBMEC e UFRJ, em MBAs, graduação e cursos de extensão, além de Coordenador do curso de pós-graduação em Gestão de Call e Contact Centers, da Universidade Estácio de Sá, arrematou o processo, aliando a necessidade do estudo continuado dos problemas inerentes à profissão ao prazer de contribuir para a formação das novas gerações de profissionais.

Uma última palavra deve ser dita a respeito de parceria: aquilo que nos propusemos a fazer com nossos clientes é uma realidade tão marcante, que vários clientes eventualmente se tornam amigos e esses amigos se tornam fornecedores para outros clientes, alimentando uma rede sem-fim de enriquecedores relacionamentos profissionais e humanos.

 


 

Foto da Vera na festa do V Premio ABT

Vera Reis

Diretora de Operações e facilitadora da ACESSO DIRETO Consultores, é formada em economia pela UFRJ e pós-graduada em Administração de Marketing, pelo IAG/PUC.

Há 6 anos vem liderando projetos de implantação ou otimização de estruturas de call center, de relacionamento/ database marketing, de atendimento e de vendas para clientes de diversos segmentos como GlaxoSmithkline, Fundação Atlântico (seguridade social da Oi/ Telemar), ProFarma, SECOVI, Instituto Brasileiro de Oftalmologia (IBOL), CDPI (Centro de Diagnóstico por Iamgem), CETIP, Papelex, C.M. Couto, Sistema FIRJAN, Dell'Arte e Essilor (Lentes Varilux), entre outros.

Anteriormente trabalhou 7 anos na Cyanamid Química do Brasil.

Paula Carneiro da Cunha Reis

Formada em Comunicação Social pela Faculdade Hélio Alonso, iniciei minha carreira atuando no mercado publicitário, trabalhando em diversas áreas – tráfego, RTVC e redação– em diversas agências de propaganda, como MPM, Cláudio Carvalho e Speroni, dentre outras.

Em 1996, junto com o Jeffrey, idealizamos a Acesso Direto Consultores, visando atuar mais especificamente em consultoria de Marketing Direto, com um posicionamento diferente das agências de marketing direto que já atuavam no mercado. Podemos trabalhar com a agência preferida do cliente ou indicar outra(s) de nossa confiança.

  Foto da Paula no escritório da Acesso Direto

Na Acesso Direto, atuo como Diretora Administrativa, fazendo funcionar todos os processos internos da empresa, além de dar apoio direto aos consultores e clientes respondendo às mais diversas solicitações.


Acesso Direto Consultores
Planejando e entregando resultados mensuráveis

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